相手の心を掴む5つの方法

心を掴む

十人十色と言いまして、世の中には本当に色々な人がいます。ひとの心を掴むというのは、一筋縄でうまくいくものではありません。

ただ、相手の心を掴むための手順は

Attention
Interest
Desire
Motivation
Action

といったAIDMAの枠組みで整理すると便利だと思います。

まず

注意(Attention)を惹きつけ
興味(Interst)を持ってもらい、それを
欲望(Desire)につなげ
動機(Motivation)を生み出し
行動(Action)に移させる。

今回の記事においては、AIDMAの枠組みを念頭に置きつつ、相手の心を掴む方法を紹介します。 [続きを読む…]

ペーシングを実践してコミュニケーション能力をアップする3つの方法

ペーシング

ペーシングとは、相手の話し方や状態、呼吸などのペースを合わせることです。

相手とペーシングを行っていくと、聞き手と話し手の中に一体感が生まれてきて、話し手は安心して話をすることができるようになります。

それによって、相手とのラポール(信頼関係)を築くことができます。

そして、ペーシングには、マッチング、チューニング、ミラーリングの3つの領域が存在していると言われます。

今回の記事においては、その3つの領域の分類に従って、ペーシングを実践してコミュニケーション能力をアップする方法を紹介します。 [続きを読む…]